อ้างอิง

นโยบายและกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
th787 นโยบายและกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลบัญชีและดำเนินการตามคำขอของคุณ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ รับการตอบกลับจากทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อบันทึกไว้อ้างอิง ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตน
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและรายการเงินของคุณถูกจัดเก็บด้วยระบบเข้ารหัส SSL ทุกรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณเข้าดูและตรวจสอบได้ตลอดเวลาจากมือถือ ผู้ใช้ในพื้นที่ Pattaya และจังหวัดใกล้เคียงสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการเงินทุกรายการเดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งขาเข้าและขาออก ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตนสองขั้น

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดเวลา คุณขอดูหรือขอลบข้อมูลของตัวเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง

คำขอแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงาน ตอบให้ตรงประเด็นเพื่อให้คุณดำเนินการได้ทันที

ได้ คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด แนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก การส่งข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลรายการเงินของคุณ

รายการทางการเงินถูกเก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด คุณดูประวัติรายการทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลาผ่านมือถือ

เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดอาจปรับปรุงได้ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต