อ้างอิง

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านมือถือ ง่ายและรวดเร็ว

ก่อนถอนเงินครั้งแรก บัญชีของคุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเอกสาร (KYC) — เป็นมาตรฐานที่ th787 ใช้เพื่อปกป้องเงินในบัญชีของคุณ ส่งเอกสารผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งทางไปรษณีย์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

อัปโหลดเอกสารผ่านมือถือตรวจสอบตัวตนปลดล็อกการถอนเงินข้อมูลปลอดภัยรองรับเอกสารไทย
th787 ส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านมือถือ ง่ายและรวดเร็ว
ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

ถ้าคุณติดขัดในขั้นตอนยืนยันเอกสาร ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ไม่ผ่าน ชื่อไม่ตรง หรือรอสถานะนานเกินคาด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยโดยตรง ส่งเอกสารใหม่หรือสอบถามสถานะคำขอได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอเดาเองว่าขั้นตอนถัดไปคืออะไร

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเลขบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัด ทีมงานตรวจสอบสถานะเอกสารให้คุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งภาพเอกสารที่มีปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์หรืออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ KYC ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ มีตัวอย่างภาพเอกสารที่ผ่านและไม่ผ่านให้ดูประกอบ
มาตรฐานการตรวจสอบ

เราดูแลข้อมูลเอกสารของคุณอย่างไร

กระบวนการยืนยันเอกสารของ th787 ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่เพื่อเป็นขั้นตอนทางการ ข้อมูลที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ผ่านแล้วข้อมูลชุดนี้ช่วยให้การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เป็นไปได้อย่างราบรื่น เพราะชื่อในบัญชีธนาคารตรงกับที่ยืนยันไว้แล้ว

เข้ารหัส SSL

เอกสารทุกไฟล์ที่อัปโหลดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อหรือแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ทีมตรวจสอบเฉพาะ

คำขอ KYC ถูกตรวจโดยทีมงานที่รับผิดชอบเรื่องนี้โดยตรง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด จึงจัดการกรณีพิเศษได้ถูกต้องมากขึ้น

ชื่อตรงกับบัญชีถอนเงิน

ชื่อที่ยืนยันผ่าน KYC ต้องตรงกับบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่ใช้ถอน ช่วยลดปัญหาการโอนผิดบัญชี

เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

การเก็บและประมวลผลข้อมูลเอกสารเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

th787 เอกสารที่ต้องส่งและวิธีส่งให้ถูกต้อง

เอกสารที่ต้องส่งและวิธีส่งให้ถูกต้อง

การยืนยันเอกสารของ th787 แบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนแรกคือเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้ชัดทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ส่วนที่สองคือการยืนยันช่องทางการเงิน — แคปภาพหน้าโปรไฟล์จากแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่แสดงชื่อและหมายเลขบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ อัปโหลดผ่านหน้า "ตั้งค่าบัญชี" ในแอปมือถือ ทีมตรวจสอบจะดำเนินการตามลำดับคิว และแจ้งผลผ่านอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก เมื่อผ่านแล้ว ปุ่มถอนเงินจะเปิดใช้งานทันทีโดยไม่ต้องทำขั้นตอนซ้ำอีก ทั้งนี้ขั้นตอนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

ก่อนเริ่มส่งเอกสาร ทำความเข้าใจคำศัพท์ที่พบบ่อยในกระบวนการยืนยันตัวตนของ th787 ไว้ก่อนจะช่วยให้ขั้นตอนราบรื่นขึ้น ไม่ต้องเดาว่าระบบต้องการอะไร

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ที่เปิดบัญชีเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุไว้ ป้องกันการใช้ชื่อผู้อื่น

เอกสารยืนยันตัวตน (POI) คืออะไร

POI คือเอกสารที่ยืนยันว่าคุณเป็นใคร เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ระบบจะใช้ข้อมูลนี้เทียบกับที่คุณกรอกตอนสมัคร

เอกสารยืนยันที่อยู่ (POA) คืออะไร

POA คือเอกสารที่แสดงที่อยู่อาศัยปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือบิลค่าสาธารณูปโภคที่ออกในชื่อคุณภายใน 3 เดือน

การยืนยันแหล่งที่มาของเงิน (SOF) คืออะไร

SOF ย่อมาจาก Source of Funds คือขั้นตอนที่แพลตฟอร์มอาจขอในกรณีที่มีการเคลื่อนไหวของเงินในระดับสูง เพื่อยืนยันว่าเงินมาจากแหล่งที่ถูกต้อง

การยืนยันบัญชีสำเร็จแล้ว (Verified) หมายความว่าอะไร

สถานะ Verified หมายความว่าเอกสารของคุณผ่านการตรวจสอบแล้ว สามารถถอนเงินได้เต็มจำนวน และไม่มีข้อจำกัดด้านการทำรายการ

เอกสารหมดอายุส่งได้ไหม

ไม่ได้ เอกสารที่ใช้ยืนยันต้องมีวันหมดอายุที่ยังไม่ถึง หากบัตรหมดอายุแล้ว ต้องใช้เอกสารอื่นที่ยังใช้งานได้แทน

สิ่งที่ถามเข้ามาบ่อยเรื่องยืนยันเอกสาร

หลายคนมีข้อสงสัยเรื่องการส่งเอกสารครั้งแรก โดยเฉพาะเรื่องระยะเวลา รูปแบบไฟล์ และการถอนเงินหลังยืนยันสำเร็จ รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นที่สุดไว้ที่นี่แล้ว

ต้องส่งบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางตัวจริง พร้อมเซลฟี่ถือบัตร และเอกสารยืนยันที่อยู่อายุไม่เกิน 3 เดือน เช่น ใบแจ้งยอดบัญชีจาก SCB Easy หรือ KBank

ทีมตรวจสอบเอกสารทำงานทุกวัน เมื่อส่งครบและชัดเจน จะได้รับการแจ้งผลทางอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ

ระบบรับไฟล์ JPG, PNG และ PDF ภาพต้องคมชัด มองเห็นทุกมุมของเอกสาร ไม่มีส่วนที่ถูกบัง และถ่ายในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ

การถอนเงินบางส่วนอาจทำได้ก่อนยืนยัน แต่จำนวนเงินขึ้นอยู่กับระดับบัญชีในขณะนั้น การยืนยันเอกสารให้ครบจะปลดล็อกวงเงินถอนเต็มจำนวน

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธ เช่น ภาพไม่ชัด หรือชื่อไม่ตรงกัน สามารถส่งใหม่ได้ทันทีผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ได้ กระบวนการทั้งหมดทำผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ไม่ต้องเดินทางหรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์ ผู้เล่นใน Pattaya และทุกพื้นที่ทำได้จากที่บ้าน โดยการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต